非常荣幸有机会向各位领导汇报石泉义工联公益之路，向各位同仁交流公益心得。我要交流的主题是《公益让世间更美好》。
　　石泉义工联合会正式成立于2014年11月，是石泉首家在民政部门登记注册的民间纯公益慈善组织。现有正式会员47人，预备会员500余人。
　　石泉义工联一路走来多来，秉承“情义石泉、我行我愿”的宗旨，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，开展各类公益慈善活动70多场次，援助2000多人，牵线搭桥援助钱款33万余元，为推进“三个五”精准扶贫、深化“三个六”脱贫攻坚、建设“宜居、宜业、宜游”美丽幸福新石泉做出了微薄贡献，在社会公益慈善组织 参与 社会事务服务 与社会化力量 助力贫困攻坚上 探索出了一条路子。也得到县委、县政府、县慈善协会肯定，被评为全县社会扶贫先进单位。

　　一、主要做法
　　一个社会和一座县城的进步与发展，既要有高楼大厦的直观感受，更要有“予人玫瑰，手留余香”的城市爱心带来的温暖。
　　基于此，我们于2014年谋划、成立了石泉义工联。成立以来，在县委、到政府的高度重视，县慈善协会、创业就业服务局悉心指导和社会各界的大力支持下，运用“三精三化工作法”，扶弱助残，传播文明，服务社会，取得了长足发展，引领了社会风气。

　　（一）精准定位，服务项目化
　　当前，全国上下大力推进创新。石泉义工联不断探索规范化发展的道路，就是一段不断创新、发展的历程。义工们的服务范围从最初的全面开花、见啥搞啥，归结到7大项10多类服务，服务项目化，既做到项目广泛、分工细致，双能做到服务专业化水平不断提高。目前，石泉义工联逐渐形成了“公益超市、公益之春、竹林计划、阳光助学、赛会服务、衣旧情深、送福迎春”七大品牌活动。
　　公益超市。此项目2015年1月份启动实施。整个过程分四步：一是“选定客户”。就是把通过互联网、微信发布公益超市项目计划收集到的或是各镇义工联分会掌握到的留守儿童、孤寡老人、贫困家庭线索进行分类、分析，并实地调查、研判会商，确定援助对象，也就是做到“客户精准”。二是“定位产品”。就是根据援助对象实际情况，制定出援助计划，从而确保援助效果最有效、最管用、不浪费。三是“生产产品”。主要是通过精心策划，通过石泉港、西部网等各路新闻媒体中介传播，把“客户情况”、“客户需求”发布出去，引起各路共鸣，牵线搭桥生产出产品。四是“售后服务”。全程跟踪援助对象，监督用好产品，并把点滴细节反馈给产品出资人，让他感受到爱心用到了实处，也对项目实施增进了信心，确保持续出资的可能性。自公益超市项目实施以来，石泉义工联没有一分钱，但共生产出价值33万余元的食品、文具、衣物等物资或现金项目，救助困难人群1000余人。
　　竹林计划。竹林计划是石泉义工联自主研发的一个服务项目。服务对象主要是父母有一方在服刑的需要帮扶的儿童，贫困家庭儿童、留守儿童、病障儿童，空巢老人，五保老人等。目前已吸引了1100名志愿者参与到“竹林计划”当中，在石泉基本形成了“人人做公益，人人争当志愿者”的浓厚的志愿服务氛围。
　　送福迎春。该项目发起于2014年12月。确定每年岁末年首，组织爱心企业和商户为偏远山村群众送去蔬菜、粮油、衣物等生活物资。已走到了喜河长阳、饶峰蒲西。今后每年进行。
　　公益之春。主要是结合3月份学雷锋活动月，开展敬老、爱老，扶贫、环保等活动。近半个月，已携手高速管理所、武警中队、消防中队等开展了近十场活动。
　　阳光助学、赛会服务等活动也已成为常规活动。目前在石泉，县委政府办会、义工志愿者服务会议的模式已基本常态化、规范化。
　　据不完全统计，石泉义工联义工们在过去1年来累计向社会提供志愿服务2.7万小时，积极投身经济社会发展的各个领域，为建设“三宜”石泉提供了强大的精神动力和道德支撑。

　　（二）精细管理，发展规范化
　　石泉义工联在发展过程中，建立了一整套从公开招募、入会登记、入会培训，到年度注册、档案管理、服务时间记录的管理制度，既人性化又具实际操作性。规定1年活动6次以上或半年活动累计4次以上通过申请后经审核通过才能成为正式会员，正式会员有编号、有徽章、有会员证，如不能履行义工职责，以上这些就收回。同时，石泉义工联还通过大力发展团队义工服务，发挥团体会员在自身工作领域的优势，服务特定领域，培养了学校、九龙医院、高速管理所等先进团队，为学生和广大游客服务。同时，义工联高度重视培训工作，通过争取项目分层送新义工、骨干义工、优秀义工到外界进行学习培训，打造高素质的义工队伍。

　　（三）精诚发力，公益社会化
　　民间力量参与政府公共服务职能，可能会是一个趋势。所以，我们在公益慈善活动以及县上的脱贫攻坚工作中，我们尽全力通过提供义工服务，实现对政府公共职能的补充，收到良好效果。在县两会、疱汤会、文化艺术节等大型活动中，义工联都应邀组织义工参与服务，使义工的“小黄帽”成为大型活动中的亮丽风景线。以义工的形式服务大型活动，既节约了行政开支，又宣传了城市的文明形象，提升了城市的文明氛围。在文明县城、城市三创工作中，组织了交通义工、治安义工、城管义工等服务项目，这种温馨的义工服务形式，更容易被广大市民接受，使相关职能部门的管理工作在“润物细无声”的过程中就得到了顺利的完成。探索企业购买义工服务项目的形式，为企业回馈社会的公益活动提供义工服务。比如，义工联为爱心企业安智集团的送科技下乡进村活动提供义工服务支持，安智集团、金利达商行、发图美发工作室等向全县环卫工人赠送免费饮水提供热水饮水点。通过以项目服务的形式为企业的善举提供义工服务的同时，义工联也充分整合了企业资源，并使社会得益。这些例子还有很多。

　　二、几点体会
　　公益，是种植平等、友爱和自由，不是施舍，不是抨击社会不公来传递负能量。所以，在操作时，一定是平心做事，不添乱、不添堵。
　　从学校开始参与公益活动，十几年的公益经历，特别是石泉义工联成立一年多，让我体会到公益慈善全社会参与的重要性，还需要更多的社会力量和行动支持。

　　三、下步计划
　　这一年多来，我们做了一点力所能及的事，也欣喜地看到已有更多的广大群众、团队愿意参与到其中来。今年，我们将继续深化“七大”活动，特别是在参与全县脱贫攻坚上好好思考、好好出力，见些成效。总之，通过我们的活动，影响和带动公益组织和广大志愿者进一步奉献更大力量，我们的愿望是实现“三个转变”。即：努力 推动 公益服务活动 在队伍上由以青年人为主 向全体社会成员 共同参与转变，在活动时间上由阶段性（以周末为主）向经常性转变，在管理上由松散型管理向规范化转变“三个转变”。

                     2016年3月10日